社媒聆听零售快消
某消费品牌
竞争格局探索及营销策略建议
通过品牌特征关联与竞品关系分析，识别香型、气味、甜感和留香等关键竞争卖点。
AI + Service + Business Expert
技术处理规模，业务专家深度，实施交付能力。
Selected work
从品牌口碑，到客户体验和 AI 工作流
案例优先呈现业务问题、实施方法和结果方向，不用复杂图表替代结论。
社媒聆听零售快消
某消费品牌
品类洞察-趋势话题/新兴话题挖掘 (以美妆行业为例)
结合语义模型与行业高频热点追踪，从社媒内容中定位新兴成分、概念及话题。
社媒聆听零售快消
某消费品牌
品牌形象与建议策略
对比官方传播与消费者认知，诊断品牌形象、产品线结构及沟通定位差距。
VOC洞察零售快消
某消费品牌
风险监控
汇聚社媒、电商、客服与语音渠道数据，持续识别异常声量、负面情绪和高频问题变化。
VOC洞察零售快消
某消费品牌
痛点聚类
通过 AI 标签与语义聚类归并分散反馈，定位服务、产品和沟通环节的核心客户痛点。
VOC洞察零售快消
某消费品牌
竞品对比分析
以统一指标对比品牌与竞品在服务体验、产品反馈和消费者沟通上的表现差异。
AI智能应用其他行业
某 2C 企业
某 2C 企业基于多渠道用户行为数据的 AI 线索评分（Leads Scoring）
融合交易、行为和用户属性数据，识别高购买意向消费者并建立多产品推荐模型。
AI智能应用零售快消
某国际知名服饰品牌
某国际知名服饰品牌通过会员购买意向预测模型（Purchase Potential Prediction，PPP）助力营销策略与营销活动
基于会员与历史销售数据构建 PPP 模型，筛选高购买意向人群，并通过客户分群支持差异化营销内容。
AI智能应用工业制造
全球领先的材料制造商
全球领先的材料制造商：AI 智能客服 + RPA
以产品资料构建 RAG 知识库，通过 AI 智能客服理解需求并连接 RPA 产品选型验证。